Inteligentný wi-fi termostat BAXI MAGO

BAXI MAGO a jeho bezplatná aplikácia Vám umožní komunikovať s Vaším vykurovacím systémom prostredníctvom komunikačného protokolu R-BUS (Open-Therm BAXI). Pripojením k internetu ovládate vykurovanie a prípravu teplej vody z Vášho smartphonu alebo tabletu kdekoľvek a kedykoľvek.

VÁŽENÍ ZÁKAZNÍCI

Firma BAXI pracuje na neustálom zlepšovaní svojich produktov a služieb. Nielen z hľadiska technológie, ale aj z hľadiska použiteľnosti. Preto bude v nasledujúcich mesiacoch aplikácia BAXI MAGO, pomocou ktorej je možné regulátor BAXI MAGO ovládať na diaľku, nahradená novou aplikáciou My BAXI .

KEDY MÔŽETE POUŽÍVAŤ TÚTO NOVÚ APLIKÁCIU BAXI MAGO?

Po aktualizácii vášho regulátora BAXI MAGO dostanete v aplikácii BAXI MAGO správu s výzvou na stiahnutie novej aplikácie. Pôvodná aplikácia BAXI MAGO už nebude použiteľná a nová aplikácia My BAXI vám potom umožní ovládať váš regulátor BAXI MAGO.

VÝVOJ VAŠEJ APLIKÁCIE V ŠTYROCH KROKOCH:

Akonáhle bude váš regulátor BAXI MAGO aktualizovaný

1. Vo svojej aplikácii BAXI MAGO dostanete správu, kliknite na odkaz a stiahnite si novú aplikáciu My BAXI .

2. Vytvorte si účet s rovnakým užívateľským menom ako pre pôvodnú aplikáciu BAXI MAGO. Vaše údaje budú zachované

3. Zadajte overovací kód prijatý e-mailom

4. Vytvorte nové heslo. Je to pripravené !

APLIKÁCIA: NAJČASTEJŠIE OTÁZKY

AKO SA ZAREGISTRUJEM V NOVEJ APLIKÁCII MY BAXI?

Prečítajte si prosím "klasický" postup Onboarding súvisiaci s migráciou:

NEPOUŽIL SOM ROVNAKÝ ÚČET (E-MAILOVÚ ADRESU) AKO V APLIKÁCII BAXI MAGO

Žiadny problém! Odstránenie vytvoreného účtu: v ponuke Viac (vpravo dole na obrazovke), ponuke Účet a kliknite na Odstrániť účet.
Potom zopakujte postup registrácie (vytvorte nový účet) s účtom používaným na starom

AKÉ HESLO MÁM POUŽÍVAŤ NA PRIHLÁSENIE DO APLIKÁCIE MY BAXI?

Pri prvom použití aplikácie si môžete zvoliť nové heslo. Nemusí ísť o rovnaké heslo, aké ste použili pre aplikáciu BAXI MAGO. Ak ste zabudli heslo, ktoré ste si zvolili pri prvom použití, môžete kliknúť na „Zabudli ste heslo?“. Potom môžete podľa nasledujúcich krokov nastaviť nové heslo.

AKO ZMENÍM SVOJE HESLO V APLIKÁCII BAXI MAGO?

Pri prihlásení:

1. Kliknite na „Viac“ v pravom dolnom rohu domovskej obrazovky

2. Kliknite na "Odpojiť" v dolnej časti stránky

3. Na ďalšej obrazovke kliknite na „Pokračovať“

4. Na ďalšej obrazovke kliknite na "Zabudli ste heslo?" »

5. Zadajte svoju e-mailovú adresu a stlačte "Odoslať overovací kód"

6. Skontrolujte svoj e-mail, získajte overovací kód a zadajte ho do aplikácie

7. Kliknite na "Skontrolovať kód"

8. Zadajte nové heslo a potvrďte nové heslo

9. Stlačte "Pokračovať"

10. Vaše heslo bolo zmenené a teraz sa môžete prihlásiť pomocou nového hesla.

Keď nie ste prihlásený:

1. Po otvorení aplikácie sa zobrazí obrazovka, kde si môžete vybrať, či ste už predtým používali aplikáciu BAXI MAGO. Na túto otázku odpovedzte „Nie“.

2. Na ďalšej obrazovke prejdite nadol.

3. Potom miesto pokračovania stlačte „ pripojiť “  .

4. Na ďalšej obrazovke kliknite na "Zabudli ste heslo?" »

5. Zadajte svoju e-mailovú adresu a stlačte "Odoslať overovací kód"

6. Skontrolujte svoj e-mail pre overovací kód a zadajte ho do aplikácie

7. Kliknite na "Skontrolovať kód"

8. Zadajte nové heslo a potvrďte nové heslo

9. Stlačte "Pokračovať"

10. Vaše heslo bolo zmenené a teraz sa môžete prihlásiť pomocou nového hesla.

V APLIKÁCII SA ZOBRAZÍ SPRÁVA „ID ZÁKAZNÍKA UŽ EXISTUJE“. AKO SA PRIHLÁSIM?

Verzia 3.23.16 aplikácie:

Ak chcete tento problém vyriešiť, postupujte takto:

Krok 1 - úplne zatvorte aplikáciu

Zatvorte aplikáciu IOS bez tlačidla Domov:

1. Prejdite zo spodnej časti obrazovky hore a zastavte sa v polovici obrazovky. Aktívne aplikácie sú teraz viditeľné.

2. Prejdením prstom doprava alebo doľava nájdite aplikáciu BAXI MAGO.

3. Prejdením prstom hore  na prehľade aplikácie BAXI MAGO aplikáciu zatvorte.

Zatvorte aplikáciu IOS pomocou tlačidla Domov:

1. Rýchlo dvakrát kliknite na tlačidlo „domov“, aby ste získali prehľad o aktívnych aplikáciách.

2. Prejdením prstom doprava alebo doľava nájdite aplikáciu BAXI MAGO.

3.  Prejdením prstom nahor  na prehľade aplikácie BAXI MAGO aplikáciu zatvorte.

Ukončite Android:

1. Kliknite na ľavú dolnú časť obrazovky, zvyčajne 3 zvislé pruhy alebo štvorec.

2. Potiahnite prstom doprava alebo doľava a vyhľadajte aplikáciu BAXI MAGO, ktorú chcete zavrieť.

3. Prejdením prstom hore na prehľade aplikácie BAXI MAGO aplikáciu zatvorte.

Krok 2 – znovu otvorte aplikáciu  BAXI MAGO

1. Zobrazí sa obrazovka, kde si môžete vybrať, či ste už aplikáciu BAXI MAGO používali alebo nie.

2. Odpovedzte na túto otázku  „Nie“.

Krok 3 – prihláste sa

1. Prejdite nadol 

2. Potom  miesto pokračovania kliknite na „pripojiť  “

3. Zadajte svoju e -mailovú adresu a heslo k účtu BAXI MAGO

4. Ste pripojený.

APLIKÁCIA BAXI MAGO UVIAZLA NA ŠEDEJ DOMOVSKEJ OBRAZOVKE?

Pre zariadenia so systémom Android:

1. Otvorte ponuku nastavenia telefónu a kliknite na Aplikácie.

2. Vyberte aplikáciu BAXI MAGO.

3. Potom kliknite na Úložisko.

4. Vyberte „Vymazať dáta“ a potom „Vymazať všetky dáta“.

5. Vráťte sa do aplikácie BAXI MAGO a pokračujte.

Pre zariadenia so systémom iOS:

1. Prejdite do nastavenia telefónu

2. Vyberte Obecné

3. Vyberte Úložisko pre iPhone. Potom prejdite dole a zobrazte prehľad rôznych aplikácií. Vyberte aplikáciu BAXI MAGO.

4. Máte dve možnosti: „Vyčistiť“ a „Odobrať aplikáciu“.

5. Zvoľte "Čistý"

6. Potom zvoľte „Odstrániť aplikáciu“ a znovu nainštalujte aplikáciu BAXI MAGO cez Apple Store.

PREČO NEMÔŽEM POUŽÍVAŤ ROVNAKÚ APLIKÁCIU PRE VŠETKY SVOJE BAXI MAGO ALEBO PREČO VŠETKY MOJE REGULÁTORY BAXI MAGO EŠTE NEMIGROVALI?

Aby sme mohli používať našu novú aplikáciu My BAXI, musíme vykonať migráciu regulátora BAXI MAGO, táto migrácia sa vykonáva v dávkach. Preto nemusia byť migrované všetky súčasne. Všimnete si to prostredníctvom vyskakovacieho okna v aplikácii BAXI MAGO. Toto je dočasná situácia, v ktorej je možné aplikáciu BAXI MAGO stále používať pre nemigrované regulátory BAXI MAGO a novú aplikáciu My BAXI je možné používať pre už migrované regulátory BAXI MAGO.

KTORÚ VERZIU REGULÁTORA MAGO PODPORUJE NOVÁ APLIKÁCIA BAXI MAGO?

Verzia regulátora MAGO (v.2.5.3) je podporovaná aplikáciou My BAXI, ktorá zatiaľ nie je dostupná pre každého.
Ak je váš termostat vo verzii 1.93.15 alebo nižšej, použite pôvodnú aplikáciu BAXI MAGO. Až bude váš termostat pripravený na použitie novej aplikácie My BAXI,
budete informovaní prostredníctvom upozornenia v aplikácii BAXI MAGO.

Verzia	Aplikácia kompatibilná s touto verziou	Stiahnite si aplikáciu
Regulátor MAGO verzia 1.93.15 alebo nižšia	Aplikácia My BAXI 2.XX.XX	Vložte odkazy na obchody
Regulátor MAGO verzia 2.5.3 alebo vyššia	Aplikácia My BAXI 3.XX.XX	Vložte odkazy na obchody

PREČO EŠTE NEMÔŽEM POUŽÍVAŤ NOVÚ APLIKÁCIU My BAXI?

V súčasnej dobe prebieha proces migrácie všetkých termostatov na novú platformu založenú na osvedčenej technológii spoločnosti Microsoft.
Aplikácia My BAXI podporuje iba termostaty, ktoré sú na našej novej platforme.
Aby sme zaručili kontinuitu prevádzky našich termostatov a nenarušili prevádzku systémov našich zákazníkov, migrujeme zariadenie v skupinách.

Verzia	Aplikácia kompatibilná s touto verziou	Stiahnite si aplikáciu
Regulátor MAGO verzia 1.93.15 alebo nižšia	Aplikácia My BAXI 2.XX.XX	Vložte odkazy na obchody
Regulátor MAGO verzia 2.5.3 alebo vyššia	Aplikácia My BAXI 3.XX.XX	Vložte odkazy na obchody

 

UMOŽŇUJE NOVÁ APLIKÁCIA RIADIŤ NIEKOĽKO VYKUROVACÍCH ZÓN?

Áno, toto je funkcia dostupná v aplikácii.
Posunutím vykurovacej zóny na hlavnej obrazovke zobrazíte rôzne vykurovacie zóny a upravíte nastavenia pre každú zónu.

 

KO MÔŽEM DEFINOVAŤ ČASOVÝ PROGRAM PRE TEPLÚ ÚŽITKOVÚ VODU?

Na domovskej stránke kliknite vpravo dole na „Viac“.
Kliknite na nastavenie a potom na horúcu vodu.
V tomto menu je možné upraviť teplotu pre komfortný a ekologický program.

AKO UPRAVIŤ PARAMETRE KW (MINIMÁLNY A MAXIMÁLNY VÝKON), ABY BOLO MOŽNÉ ZOBRAZIŤ SPOTREBU ENERGIE V APLIKÁCII MY BAXI?

Aby ste videli spotrebu energie na vykurovanie a ohrev vody, keď sú regulátor MAGO + GTW-16 pripojené ku kotlu opentherm, musíte zadať minimálny a maximálny výkon pre vykurovanie a výkon teplej vody (ECS) vášho kotla alebo tepelného čerpadla. Tieto informácie nájdete v návode ku kotlu / tepelnému čerpadlu.
Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte hlavnú ponuku -  Krátko stlačte tlačidlo Vybrať

    

   

    

2. Krátkym stlačením vyberte ponuku inštalačného programu -  Overiť

    

   

    

3. Potvrďte vstup do inštalačného režimu - Zvoľte "Áno" a potvrďte krátkym stlačením

    

   

    

4. Vyberte parameter "Min. výkon" - Potvrďte krátkym stlačením, Zadajte hodnotu a potvrďte krátkym stlačením, Pre ostatné výkony postupujte rovnako.